La consultora digital Runroom me encargó la redacción del caso de éxito de ‘Natura Selection: un ecommerce renovado para una experiencia de compra a prueba de crisis’.
Natura es una marca de retail de moda y artículos para el hogar con espíritu multicultural que nació en 1992. Ahora, tras años de expansión, el negocio cuenta con más de 200 tiendas en España, Portugal, Italia y Andorra. Una parte de los beneficios, además, se destina a financiar proyectos medioambientales y sociales.
A principios de 2020, la irrupción de la pandemia de coronavirus aceleró un cambio en los hábitos de compra de los consumidores. Estos se vieron obligados a recurrir al comercio electrónico por el cierre de las tiendas físicas. En este contexto, Natura, que acababa de lanzar su nueva página web, tenía el reto de seguir apostando por el ecommerce, su único canal de venta durante meses, para atender esa creciente demanda.
Para ello, la compañía necesitaba un equipo de desarrollo tecnológico solvente especializado en ecommerce que pudiera implementar la nueva capa de diseño de la plataforma.
El caso de éxito de Natura Selection se publicó en julio de 2021.
Para Runroom también he escrito un whitepaper sobre HealthTech.
